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Términos y Condiciones
AVISO LEGAL IMPORTANTE

Estos términos y condiciones, junto con las reglas de juego y apuestas y la politica de privacidad (referidos colectivamente a “nuestras reglas del sitio web”) regulan las bases en el cual usted: –

Hace uso de nuestro sitio web; usando y descargando el software utilizado para el uso y participación de nuestros servicios; y a cualquiera que corresponde entre nosotros y usted

Por favor lea estos términos y condiciones cuidadosamente. si usted no acepta estos términos y condiciones o cualquier otro reglamento de nuestro sitio web no podrá hacer uso de nuestro sitio web. el uso continuo de nuestro sitio web depende de su aceptación

Nuestras reglas del sitio web forman el único acuerdo legal entre usted y nosotros. estos términos y condiciones estan sujetos a cambios según lo establecido en la cláusula numero 17

Terminología
Cuenta

Tiene el significado dado en la cláusula 3.1., Se debe crear con el fin de utilizar nuestros servicios.

Cuota de administración de cuenta

Una comisión de S/20 (o equivalente en dólares americanos) deducida de una cuenta inactiva sobre una base mensual. Véase 3.7.3

Correo Electronico / Vía de Comunicación

ayuda@chances.pe

‘La Compañía’ o ‘Nosotros’

Chances.pe Limited es una sociedad anónima constituida bajo las leyes de Malta. Nuestras oficinas están ubicadas en The Brokerage Level 4A, St.Marta Street. Victoria, Gozo.

Cuenta inactiva

Una cuenta en la cual no se han realizado transacciones por un periodo contínuo de 30 meses desde el último login hecho en la cuenta.

Dispositivo

Cualquier dispositivo con acceso a aplicaciones, incluyendo pero no limitado a computadoras personales, laptops, teléfonos móviles, dispositivos personales empleados para registro, uso y acceso a nuestro sitio web, participación o uso de nuestros servicios y uso de nuestro software.

Reglas del Juego

Las reglas rigen los productos y servicios de juegos de azar proporcionados por nosotros en el sitio web, y estos pueden ser enmendados de vez en cuando.

Reglas de Apuestas

Las reglas rigen los productos y servicios de apuestas proporcionados por nosotros en el sitio web, y estos pueden ser enmendados de vez en cuando.

Cantidad máxima de depósito

Significa el monto máximo que puede depositar en su cuenta con cualquier forma de pago, puede ser la suma de S/8,000 o su equivalente en dólares americanos y la cantidad total máxima que usted puede depositar durante el día es la suma de S/400,000 o su equivalente en dólares americanos.

Ganancia Máxima

Significa que las ganancias totalizadas y acreditadas en su cuenta por nosotros en cualquier día no puede exceder la suma total de S/400,000 o su equivalente en dólares americanos.

Cantidad mínima de Depósito

Significa la cantidad mínima que puede depositar. La cantidad mínima de depósito dependerá del método de pago utilizado para depositar en su cuenta.

Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad nos permite regular como recibimos, usamos y protegemos su información personal la cual se provee a nosotros, y puede ser enmendada de vez en cuando

Reglas de Juego Responsable

Significa las reglas para un juego de forma responsable en nuestro sitio web.

Jurisdicción Restringida

Portugal, España, Rumanía, Grecia, Guayana Francesa, Réunion, Puerto Rico, Venezuela, Bélgica, Islas Caimán, Dinamarca, Francia, Ciudad del Vaticano, Irán, Iraq, Israel, Italia, Japón, Corea del Norte, Polonia, Arabia Saudita, Turquía, Estados Unidos de América y sus Islas Ultramarinas Menores, Hong Kong, Singapur, Bulgaria y Filipinas , Taiwán incluyendo cualquier otra jurisdicción o territorios que puedan ser agregados o removidos por nosotros de vez en cuando.

Servicios

Significa todo y cualquier software en nuestro sitio web y/o descargado de nuestro Website e incluye pero no está limitado a cualquier software de navegación online, programa con licencia, archivo de datos u otro contenido y equipo de instalación y conexión, que le permite visitar, conectarse o participar en nuestros servicios.

Monto máximo de Retiro

Significa que la suma de S/100,000 o suma equivalente en dólares americanos, que es la cantidad máxima que se le permite retirar de su cuenta en cualquier mes.

Monto mínimo de Retiro

Significa que la suma mínima de retiro es S/20 cuando los retiros se hacen en soles peruanos o la cantidad equivalente en dólares americanos, que son el mínimo que se le permite retirar de su cuenta en cualquier momento.

Umbral de pago

Significa una suma mas grande que S/7,000 o equivalente en dólares americanos que puede ser depositado en cualquier período de 24 horas.

Website

Significa que nuestro sitio web esta bajo el dominio www.chances.pe

INTRODUCCIóN

El sitio web está operado por nosotros
Estamos licenciados y regulados por la Comisión de Juego de Curazao en relación a la prestación de nuestros servicios.
Chances.pe ha implementado un mecanismo para proteger los fondos de los jugadores. Todos los fondos en efectivo dentro de la cuenta bancaria de un jugador están restringidos en una cuenta de cliente, esto asegura que los fondos de los clientes están seguros y protegidos en todo momento.
Estamos obligados por nuestra licencia a informar a los clientes sobre lo que sucede con los fondos que tenemos en cuenta para usted, y la medida en que los fondos están protegidos en caso de insolvencia. Tenemos fondos de clientes separados de fondos de la empresa en una cuenta de clientes. Esto significa que se han tomado medidas para proteger los fondos de los clientes, pero que no hay una garantía absoluta de que todos los fondos serán reembolsados.
Usted acepta que el uso del sitio web y, el uso y participación en nuestros servicios es únicamente bajo su propio riesgo.
Usted reconoce que existe el riesgo de perder dinero al jugar a través de nuestro sitio web y usted es plenamente responsable de cualquier pérdida.
No ofrecemos un mercado para acciones, inversiones u otros tipos de servicios financieros.
No ofrecemos propagación de apuestas (Spread Betting).
No estamos autorizados por ninguna autoridad reguladora financiera en ninguna jurisdicción para proporcionar asesoría financiera o de inversión.
Usted reconoce que al usar nuestro sitio web y/o nuestros servicios y/o nuestro software, no le proporcionamos ningún consejo financiero o de inversión o asesoramiento sobre apuestas y el propósito de nuestro sitio web es solo para juegos y ninguna de la información en nuestro sitio web debe ser usado para hacer cualquier inversión.
Usted reconoce que no podemos proporcionar ningún asesoramiento legal con respecto a la legalidad de su uso de nuestro sitio web y/o nuestros servicios y/o nuestro software. Usted acepta que es su única responsabilidad de cumplir con las leyes que lo regulan.
Usted acepta garantizar y representar que sólo podrá acceder a registrarse o utilizar nuestro sitio web y/o participar en nuestros servicios y/o nuestro software para su entretenimiento personal y no usará lo mismo para tener un sueldo o conducir un negocio.
Cualquier persona con conocimiento privilegiado de cualquier mercado financiero o instrumentos tiene prohibido acceder, registrarse o usar nuestro sitio web y/o participar o utilizar nuestros servicios o nuestro software.
Usted está de acuerdo y nos garantiza que no accederá, se registrará o utilizará nuestro sitio web y/o participará en nuestros servicios y/o nuestro software si tiene algún conocimiento privilegiado de cualquier mercado financiero o instrumentos que ofrecemos. Si descubrimos que está incumpliendo ésta parte, podemos a nuestra única y absoluta discreción, suspender o terminar su cuenta y cualquier juego en el que participe en ese momento será nulo en la medida en que se relacione con su apuesta o participación y no se le pagarán ganancias.
Bajo la legislación de Curazao, las deudas de juego en línea son legalmente aplicables en Curazao.
A menos que se especifique lo contrario, todas las cantidades monetarias de la web se muestran en Soles peruanos.
CONDICIONES PREVIAS PARA REGISTRARSE Y ABRIR UNA CUENTA CON NOSOTROS

Requisitos de Edad

Usted puede acceder, registrarse, usar nuestro Website, registrar y abrir una Cuenta y participar y usar nuestros servicios y software si usted: –

Tener más de dieciocho años de edad o cualquier otra edad legal mínima (mayor de dieciocho) según sea aplicable bajo la legislación pertinente en la jurisdicción desde la cual usted está accediendo a nuestro sitio web y participando, utilizando nuestros servicios y software; Y
Que usted tenga la capacidad legal de tomar amplias responsabilidades por sus actos y pueda entrar en un acuerdo vinculante con nosotros.
Al acceder, registrar o usar nuestro sitio web, registrarse y abrir una cuenta con nosotros y por la participación y el uso de nuestros servicios y nuestro software, usted confirma y afirma que: –

Tiene por lo menos 18 años de edad o la edad mínima legal en su país de residencia (lo que sea más alto) según sea aplicable bajo la legislación pertinente en la jurisdicción desde la cual usted está accediendo al sitio web y utilizando nuestros servicios y nuestro software;

SI USTED ES MENOR DE 18 AñOS DE EDAD O BAJO LA EDAD MíNIMA LEGAL EN SU PAíS DE RESIDENCIA (CUANDO ES MAYOR) O USTED NO TIENE CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR CON NOSOTROS POR FAVOR DEJE ESTE SITIO WEB INMEDIATAMENTE.

Le solicitaremos a usted, a nuestra absoluta discreción la prueba de su edad, identidad y dirección.
Nos reservamos el derecho, por cualquier motivo y en cualquier momento, de cerrar su cuenta o suspender el acceso al sitio web si tenemos conocimiento de que usted es menor de 18 años de edad o menor de edad legal según su jurisdicción o si no podemos verificar de forma independiente su edad, identidad, dirección o cualquier otro dato que nos haya proporcionado.
Países Excluidos

Usted puede usar, acceder o registrarse en nuestro sitio web, registrarse y abrir una cuenta con nosotros y participar en nuestros servicios y utilizar nuestros servicios si se encuentra en una jurisdicción en la que los juegos de azar en línea, los juegos en línea, la inscripción y la participación Y el uso de nuestros servicios y el uso de nuestro software es lícito y usted es un ciudadano de un estado nacional que no prohíbe a sus ciudadanos participar en juegos de azar (independientemente de su ubicación).
Al acceder al registro o al uso de nuestro sitio web o al registrarse y abrir una Cuenta con nosotros o participar en y utilizar nuestros servicios o nuestro software, nos garantiza y representa que: –

Usted no usará, accederá ni se registrará en nuestro sitio web ni se registrará ni abrirá una Cuenta con nosotros ni participará en nuestros servicios ni en nuestro software, en ningún momento, si usted es ciudadano de un estado nacional que prohíbe a sus ciudadanos participar en Juegos de azar en línea y/o juegos en línea (independientemente de su ubicación);
Usted no usará, accederá ni se registrará en nuestro sitio web ni se registrará, ni abrirá una Cuenta ni participará ni utilizará nuestros servicios ni nuestro software mientras se encuentre en cualquier jurisdicción que prohíba los juegos de azar en línea y/o los juegos en línea y/o el uso de, acceder o registrarse en nuestro sitio web, abrir una Cuenta o participar en nuestros servicios y/o utilizar nuestros software; y/o
No usará, accederá ni se registrará en nuestro sitio web, no podrá inscribirse ni abrir una Cuenta, ni participar en nuestros servicios o software si está en cualquiera de las Jurisdicciones Restringidas.
Nos reservamos el derecho, por cualquier razón y en cualquier momento, de cerrar su cuenta o suspender el acceso o el uso de nuestro sitio web, nuestros servicios o nuestro software si tenemos la opinión razonable que usted está incumpliendo los requisitos de la cláusula 2.2.
La disponibilidad de nuestro sitio web y/o de nuestros servicios y/o de nuestro software no constituye una oferta, solicitación o invitación por parte de nosotros para el uso de nuestro sitio web o de nuestros servicios o nuestro software en los que dicho uso esté prohibido por ley. No seremos responsables de ningún incumplimiento de las leyes locales, nacionales, federales, estatales u otras que puedan ocurrir como resultado de que usted use nuestro sitio web o nuestros servicios o nuestro software.
Podemos supervisar la ubicación desde donde usted accede al sitio web y puede utilizar técnicas que pretenden bloquear el acceso desde cualquier lugar en el que el uso, acceso o registro en nuestro sitio web o la participación o el uso de nuestros servicios o nuestro software pueden ser ilegales o restringidos, según podamos determinar a nuestra única y absoluta discreción de vez en cuando.
Puntos Generales

Usted nos garantiza y representa que: –

Usted no tiene prohibición alguna de contratar con nosotros o usar, acceder o registrarse en nuestro sitio web, registrarse o abrir una Cuenta con nosotros o de participar o usar nuestros servicios o participar en juegos en línea o juegos de azar en línea o usar nuestro software;
Usted no estará excluido y no será excluido mediante terceros por usar, acceder o registrarse en nuestro sitio web contratando con nosotros o registrarse o abrir una Cuenta que participa en o utilizando nuestros servicios o participar en juegos en línea o usando nuestro software.
El equipo o dispositivo en el que descargue el software debe ser uno, del cual usted es el usuario principal. Usted será el único responsable de cualquier uso que se haga del software mantenido en su computadora o Dispositivo;
Todas las acciones que usted tome en relación con la participación y el uso de nuestros servicios serán ejecutadas personalmente por usted a través de una interfaz accesible mediante el uso de nuestro software;
Usted no usará ningún dispositivo, software, u otro método electrónico o cualquier cosa en naturaleza de lo anterior para interferir o intentar interferir con o en conexión con nuestro sitio web, nuestros servicios y / o nuestro software.

ANTES DE USAR, ACCEDER O REGISTRARSE EN NUESTRO SITIO WEB, REGISTRAR O ABRIR UNA CUENTA CON NOSOTROS O PARTICIPAR EN O USAR NUESTROS SERVICIOS O NUESTRO SOFTWARE, LA RESPONSABILIDAD ES SUYA DE OBTENER CONSEJOS LEGALES PARA ASEGURAR QUE EL USO, ACCESO O REGISTRO EN NUESTRO SITIO WEB Y LA PARTICIPACIóN Y USO DE NUESTROS SERVICIOS Y NUESTRO SOFTWARE NO ES CONTRARIO A LAS LEYES APLICABLES A USTED.

REGISTRO Y USO DE CUENTA

Abriendo una cuenta

Para utilizar nuestros servicios debe abrir una cuenta con nosotros (“Cuenta”).
Usted solo puede abrir una cuenta. En caso de localizar un cliente con más de una cuenta, nos reservamos el derecho a cerrar esa otra cuenta.
Usted debe proporcionar información verdadera y exacta sobre usted, incluyendo su edad, nombre completo y apellido, lugar de residencia y una dirección de correo electrónico válida. Usted garantiza y declara que toda la información de registro y de cuenta que usted nos suministra es completa y precisa y (a través de actualizaciones oportunas) se mantiene actualizada. Cuando éste no sea el caso, nos reservamos el derecho a desactivar la cuenta y tratar cualquier depósito como no válido (y cualquier ganancia conseguida por este depósito será anulada).
Usted es responsable de mantener la exactitud de su información y debe informarnos inmediatamente de cualquier cambio en sus datos actualizando su cuenta. Si la información de registro proporcionada y actualizada de vez en cuando resulta falsa o engañosa, podemos, a nuestra única y absoluta discreción, suspender o terminar su cuenta.
Verificación de crédito y verificación de jugadores

Con el fin de verificar sus datos y para que podamos cumplir con nuestras obligaciones bajo la legislación contra el lavado de dinero y la prevención de la financiación del terrorismo, requeriremos información de usted. Esta información puede incluir, pero no se limita a, copias (incluyendo copias certificadas o copias notariadas) de su pasaporte, licencia de conducir o documento de identidad y prueba de domicilio, siendo una factura de servicio público o un extracto bancario (que no tenga más de tres meses de antigüedad).
La solicitud para esta información y documentación puede ser hecha por nosotros en cualquier momento. Si usted no nos proporciona la información o documentación que le hemos solicitado, podemos, a nuestra entera y absoluta discreción, suspender o terminar su cuenta.
Por el presente, usted da su consentimiento y acepta que realicemos verificación de edad, identidad, datos de los métodos de pago, residencia u otros comprobantes de su parte según se requiera y usted acepta que contactemos con terceros para verificar la información que usted nos proporciona.
En caso de superar el límite de pago, entonces su cuenta será suspendida hasta que la información que se describe en la sección 3.2.1 se haya recibido y verificado.
Le podemos requerir, antes de recibir ganancias, que nos demuestre que usted es elegible para participar o usar nuestros servicios y si determinamos a nuestra única y absoluta discreción que usted no es elegible, podemos negarnos a otorgar las ganancias.
Nombre de usuario y contraseña en su cuenta

Al registrarse, se le pedirá que elija un nombre de usuario y contraseña que se utilizará para acceder a su cuenta. Puede cambiar su contraseña en cualquier momento.
El nombre que elija como su nombre de usuario no debe ser ofensivo, difamatorio o en violación de los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de cambiar su nombre de usuario con efecto inmediato.
Usted debe tratar su nombre de usuario y contraseña como confidencial y no debe divulgarlo a ninguna persona.
No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida que pueda incurrir como resultado de que una persona no autorizada acceda a su cuenta y no asumimos ninguna responsabilidad derivada de su uso no autorizado. Es usted responsable de toda actividad realizada desde su cuenta incluyendo acceso de terceras personas sea o no el acceso autorizado por usted. Asegúrese de que la contraseña de su cuenta se mantiene completamente en secreto. Le recomendamos cambiar su contraseña de manera regular.
Debe informarnos inmediatamente por email a ayuda@chances.pe, desde la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta, si sospecha cualquier uso no autorizado de su cuenta o acceso a su contraseña.
Tenemos el derecho a nuestra única y absoluta discreción de inhabilitar cualquier cuenta o contraseña, si en nuestra opinión razonable, la información de su cuenta ha sido comprometida. Le podremos solicitar información adicional y documentación con la que podamos verificar su identidad.
Uso de Cuenta

Para participar o utilizar nuestros servicios, debe depositar dinero en su cuenta.
Su cuenta sólo puede ser financiada y utilizada por usted. Usted nos garantiza, acepta y nos declara que no permitirá que ninguna otra persona financie o utilice su cuenta.
Sujeto al Monto de Depósito Mínimo y al Monto de Depósito Máximo, usted puede hacer pagos a su cuenta por cualquier método actualmente disponible en nuestro sitio web, siempre y cuando usted sea el titular de la cuenta de la cuenta desde la cual está transfiriendo fondos.
Cuando transfiera fondos a su cuenta, estos fondos se mostrarán en su cuenta al recibir los fondos transferidos de usted.
Tenemos el derecho, a nuestra única y absoluta discreción, de rechazar sus fondos en su cuenta.
De acuerdo con lo requerido por nuestras actividades de prevención del financiamiento del terrorismo y anti-soborno en relación con la fuente de fondos depositados en su cuenta, nos reservamos el derecho de plantear preguntas sobre la fuente de los fondos depositados en su cuenta. Podemos suspender o cancelar cualquier Cuenta en la que no proporcione una respuesta suficiente a dichas consultas.
Usted declara y garantiza que sus depósitos de cualquier dinero en su cuenta no provienen de actividades criminales u otras actividades ilegales o no autorizadas.
Su cuenta podrá estar en Soles Peruanos o Dólares Estadounidenses.
Cualquier ganancia se acreditará al saldo de su cuenta como se detalla en el punto 3.5.1
Cualquier suma en su cuenta es retenida por nosotros para usted en la cuenta de un fondo de jugadores. No somos una institución bancaria y, como tal, no se pagará ningún interés por ninguna cantidad en su cuenta.
Usted puede estar legalmente obligado a rendir cuentas a las autoridades fiscales correspondientes por sus ganancias. Usted reconoce que no podemos proporcionar ningún asesoramiento legal o fiscal con respecto a sus obligaciones de rendir cuentas a las autoridades fiscales correspondientes por sus ganancias. Sigue siendo su responsabilidad dar cuenta a tales autoridades y no estamos obligados a rendir cuentas a ninguna autoridad para ninguno de sus impuestos personales. Sin embargo, nos reservamos el derecho de retener las sumas necesarias de sus ganancias para cumplir con las leyes aplicables.
Si alguna suma se acredita incorrectamente en su cuenta, usted acepta notificarnos de inmediato y tenemos derecho a reservar tal crédito y/o recuperar dichas sumas de usted, incluso si es retirado por usted o utilizado indebidamente para participar en nuestros servicios en el sitio web. Nos reservamos el derecho y aceptamos que podemos cancelar o revertir cualquier ganancia para recuperar tales sumas. Si utiliza las sumas indebidamente acreditadas para participar en nuestros servicios en nuestro sitio web, podemos cancelar e invertir cualquier ganancia.
En relación con nuestros procedimientos en curso y en relación con nuestras actividades de lucha contra el lavado de dinero, prevención de la financiación del terrorismo y contra el soborno, podemos requerirle pruebas de su edad, identidad y dirección de vez en cuando y exigir que la información se actualice periódicamente. Podemos suspender o cancelar cualquier Cuenta en la que no proporcione una respuesta suficiente o suficiente a dichas consultas.
Su cuenta está sujeta a la ganancia máxima.
Para métodos de pago a nombre de un titular específico, usted sólo podrá depositar fondos en su cuenta desde un método de pago en el cual usted sea el titular de ese método. De lo contrario, nos reservamos el derecho a tratar cualquier depósito como no válido y cualquier ganancia conseguida con éste depósito será anulada.
Usted depositará dinero en su cuenta de juego con el propósito de realizar apuestas en la web. Nos reservamos el derecho de desactivar su cuenta si de forma razonable consideramos que está depositando saldo en su cuenta sin la intención de realizar apuestas. En ese caso, informaremos de ello a las autoridades competentes locales.
No está permitido vender o transferir su cuenta a terceras personas ni podrá adquirir una cuenta de jugador de una tercera persona.
No se permite transferir fondos desde su cuenta de usuario a otra cuenta.
Está terminantemente prohibido usar VPN o softwares similares. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier registro de cuenta desde direcciones IP ocultas.
Sobre “Retiros”

Sujeto al monto de retiro máximo y al monto mínimo de retiro, puede retirar fondos de su cuenta en cualquier momento siempre que:

Que todos los pagos hayan sido confirmados como compensados y no hayan sido devueltos, revertidos o cancelados de otra manera;
Usted ha cumplido con nuestros procedimientos de identificación, lucha contra el lavado de dinero, prevención del financiamiento del terrorismo y contra el soborno;
Usted ha cumplido con nuestras reglas del sitio web;
Cualquier retiro que realice de su cuenta será devuelto por el mismo método que utilizó para depositar dinero en su cuenta. Solicitudes de retirada por un importe mayor a S/35,000 pueden requerir comprobaciones adicionales.
Las retiradas solo podrán ser realizadas a nombre del titular de la cuenta de Chances.pe
Si el método de depósito utilizado es Paysafecard y hay cualquier evidencia de alguna serie de apuestas emplazadas que resulten en ganancias garantizadas independientemente del resultado o cuando se determine que todas las apuestas son de bajo riesgo, Chances se reserva el derecho a solicitar un justificante que muestre la prueba de compra del cupón antes de procesar cualquier retirada.
Responsabilidad y Juego

Para aquellos clientes que desean restringir sus juegos de azar, le ofrecemos mediante el uso de nuestras “reglas de Juego Responsable” https://chances.pe/es/responsible-gambling una política voluntaria de auto-exclusión, que le permite cerrar su cuenta o restringir su capacidad de utilizar nuestros servicios en nuestro sitio web.
Si necesita información relacionada con este servicio, envíenos un correo electrónico a ayuda@chances.pe
Utilizaremos nuestros esfuerzos razonables para garantizar el cumplimiento de la auto-exclusión. Sin embargo, usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna si usted continúa apostando y/o tratando de usar o acceder a nuestro sitio web y/o participar en o utilizar nuestros servicios y no reconocemos o determinamos que usted ha solicitado la autoexclusión en Circunstancias que están fuera de nuestro control razonable.
CEDRO provee información, asesoramiento a individuos, familiares y amigos que tienen inquietudes acerca del problema con el juego. El número de teléfono de ayuda para CEDRO al llamar desde Perú es 445 6665; Este número puede no estar disponible desde fuera de Perú.
Cierre de Cuentas, Suspensión y Finalización

Fondos no asignados

De vez en cuando, tendremos fondos no asignados a los clientes. Esto puede ocurrir por una serie de razones, incluyendo donde se pierden las ganancias de un cliente, o si no podemos colocar fondos en una cuenta porque ya ha sido cerrada por el cliente. Podemos usar estos fondos para una variedad de propósitos incluyendo usarlos para donaciones a organizaciones benéficas registradas, o cualquier otra cosa que razonablemente creamos que es apropiada.

Suspensión, Finalización y Cierre de su Cuenta

Nos reservamos el derecho de inmediato, sin previo aviso, a nuestra exclusiva y absoluta discreción de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento.

Las circunstancias en las que es posible que necesitemos suspender o cancelar su cuenta de inmediato sin previo aviso a nuestra única y absoluta discreción, incluyen pero no se limitan a:

Hay una actividad en su cuenta o por usted que consideramos ilegal en el Curazao , Peru o en cualquier otra jurisdicción;
Sospechamos que usted ha estado engañando;
Usted ha proporcionado información incorrecta y/o falsa sobre el registro;
Usted está incumpliendo estos Términos y Condiciones o nuestras reglas del sitio web;
Determinamos que dejaremos de ofrecer nuestro sitio web o nuestros servicios en la jurisdicción en la que usted reside; o
Ha incumplido nuestros procedimientos de lucha contra el lavado de dinero, la prevención del terrorismo y los procedimientos anti-soborno.

Tiene derecho a cerrar su cuenta en cualquier momento. Si cancela su cuenta usted cesará:

A acceder y usar nuestro sitio web
A participar y usar nuestros servicios
A usar nuestro software.
Cuenta Inactiva

Si no ha iniciado sesión en su cuenta o si no lo ha accedido o utilizado durante un período continuo de treinta (30) meses o más, su cuenta se considerará inactiva.

Una comisión de S/20 o el equivalente en dólares americanos se deducirá de una cuenta inactiva sobre una base mensual hasta el momento en que la cuenta ya no tenga saldo o se haya vuelto a activar una vez más. La primera cuota se cargará al final del mes 30 después de registrar la última vez que accedió a su cuenta.

Podemos cerrar su cuenta si mantiene su saldo a cero por un período de más de noventa (90) días.

Comportamiento inapropiado

Nos reservamos el derecho de suspender su cuenta o limitar su participación en nuestros servicios por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a acoso a otros jugadores, publicación de material objetable, creación de numerosas cuentas, fraude de juegos o cualquier violación de nuestras reglas de sitio web.

Incumplimiento de los términos de nuestras reglas del sitio web por usted – Suspensión y Finalización.

El incumplimiento de cualquiera de las reglas de nuestro sitio web constituye un incumplimiento material de las reglas del sitio web en las que se le permite usar, acceder o registrarse en nuestro sitio web o participar en nuestros servicios o nuestro software y puede resultar en tomar todo o cualquier de las siguientes acciones:

Retiro inmediato, temporal o permanente de su derecho de usar nuestro sitio web y nuestros servicios y nuestro software;
El retiro inmediato, temporal o permanente de cualquier publicación o material cargado por usted en nuestro sitio web;
Descalificación de nuestro sitio web y el uso de nuestros servicios y nuestro software y cancelación de su derecho a reclamar cualquier ganancia;
Emisión de una advertencia a usted;
Suspender o terminar su Cuenta;
Acciones legales contra usted, incluyendo procedimientos para el reembolso de todos los costos sobre una base de indemnización (incluyendo, pero no limitado a, costos administrativos y legales razonables) resultantes del incumplimiento;
La divulgación de dicha información a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o/a los denunciantes de terceros como razonablemente creamos necesario;
La divulgación de su identidad a cualquier tercero que esté reclamando que cualquier material publicado o subido por usted a nuestro sitio web constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual, derecho a la privacidad u otros derechos legales.

Las respuestas descritas en esta cláusula no son exhaustivas y podemos tomar cualquier otra acción que razonablemente se considere apropiada.

Cualquier dinero asociado con cuentas cerradas, incluyendo el cierre de cuentas por incumplimiento con nuestras reglas de sitio web, puede estar sujeto a confiscación.

Limitación de responsabilidad

Nosotros, cualquier otra parte (ya sea que participemos o no en la creación, producción, mantenimiento o entrega de nuestro sitio web, servicios o software), y cualquiera de nuestras Compañías del Grupo y nuestros funcionarios, directores, empleados, accionistas o agentes (pasados, presentes o futuros). ) o a cualquiera de ellos, se le excluye toda obligación o responsabilidad por cualquier cantidad o tipo de pérdida o daño que pueda resultar para usted o para un tercero, incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida o daño directo, indirecto, punitivo o consecuente, o cualquier pérdida de los ingresos, los beneficios, la buena voluntad, los datos, los contratos, el uso de dinero o las pérdidas o daños derivados o relacionados de alguna manera con la interrupción del negocio (incluyendo pero no limitado a pérdidas de ganancias o ahorros perdidos) ), En relación con nuestro sitio web y/o nuestros servicios y/o nuestro software de cualquier manera o en conexión con el uso, incapacidad de usar, acceder, incapacidad para acceder, participar o no poder participar en o los resultados de uso, acceso o participación en nuestro sitio web, cualquier sitio web vinculado a nuestro sitio web o el material en dichos sitios web y/o nuestros servicios y/o software, incluyendo pero no limitado a pérdida o daño debido a virus que puedan infectar su equipo informático, software, datos u otra propiedad a causa de su acceso, uso o navegación en nuestro sitio web o su descarga de cualquier material de nuestro sitio web o de cualquier Website vinculado al sitio web o utilizando nuestros servicios o nuestro software.
Por la presente excluimos toda responsabilidad a usted bajo los términos del contrato, delito, negligencia o de otra manera en la extensión más amplia permitida por la ley.
Nada en nuestras reglas del sitio web excluirá o limitará la responsabilidad de la Compañía por:

Muerte o lesión personal causada por negligencia; o
Fraude; o
Tergiversación en cuanto a un asunto fundamental; o
Cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.
Acciones legales contra usted, incluyendo procedimientos para el reembolso de todos los costos sobre una base de indemnización (incluyendo, pero no limitado a, costos administrativos y legales razonables) resultantes del incumplimiento;
Si su uso del material en nuestro sitio web o el uso de nuestros servicios o software da como resultado la necesidad de servicio, reparación o corrección de equipo, software o datos, usted asume todos los costos de los mismos.
Si y sólo si las disposiciones relativas a nuestra limitación de responsabilidad no se aplican, la responsabilidad máxima de nosotros a usted en relación con o que surjan de nuestro sitio web o el uso de nuestros servicios o nuestro software o bajo la ley del contrato, Será el monto igual al saldo diario promedio en su cuenta para el período desde la apertura de la Cuenta hasta la fecha en que nos notificó de cualquier reclamación contra nosotros o el período de 180 días, el que sea el más corto y pertinente al que se haya originado el pasivo en cuestión.
Internet

Si por alguna razón la parte de Internet de nuestro sitio web no es capaz de funcionar como se planeó, incluyendo la infección por virus informáticos, bugs, manipulación indebida, intervención no autorizada, fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa ajena a nosotros que corrompa o afecte la administración, la seguridad, la imparcialidad, la integridad o la conducta adecuada de nuestros servicios proporcionados en nuestro sitio web, nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de descalificar a cualquier persona que altere el proceso de entrada y cancelar, terminar, modificar o posponer cualquier Producto o servicios en nuestro sitio web.
No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier error, omisión, interrupción, supresión, defecto, retraso en la operación o transmisión, mal funcionamiento de la línea de comunicaciones, robo o destrucción o acceso no autorizado o alteración de entradas o transacciones. No nos hacemos responsables de ningún problema o mal funcionamiento técnico de cualquier red o línea telefónica, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipo informático, software, fallo de cualquier entrada de correo electrónico o transacción que se recibirá debido a problemas técnicos o la congestión de tráfico en Internet o en cualquier sitio web, o cualquier combinación de los mismos, incluyendo cualquier lesión o daño a la computadora del participante o de otra persona relacionada o resultante de la participación o descarga de cualquier material en este contexto.
No asumimos ninguna responsabilidad por pérdidas relacionadas con las fallas descritas anteriormente o causadas por cualquier desconexión de los productos y/o servicios en nuestro sitio web. La mayoría de las conexiones a Internet satisfacen los requisitos de nuestro sitio web. Sin embargo, en algunos casos, una conexión a Internet puede resultar en un tiempo de espera no deseado para usted. Por lo tanto, se acuerda que si una conexión a Internet debe interferir con su flujo de juego, al usar esta conexión será automáticamente descalificado.
Aunque nos esforzamos por asegurar que la web esté disponible las 24 horas del día, Chances no será responsable si por cualquier razón el sitio web no está disponible en cualquier momento o por cualquier período. Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones o correcciones o de alterar, suspender o interrumpir cualquier aspecto o sección del Sitio Web y el contenido o servicios o productos disponibles a través de él, incluyendo su acceso a él.
Chances puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son gestionados por nosotros y sobre los cuales no tenemos ningún control. Los enlaces a dichos sitios web se proporcionan únicamente como una conveniencia para los clientes, y de ninguna manera son monitoreados o revisados por la exactitud, la accesibilidad o la utilidad por nosotros. Los enlaces a dichos sitios web no implican ninguna afiliación con los sitios web enlazados o su contenido ni con sus propietarios.
Usted acepta que no somos responsables de ninguna pérdida causada por el uso no autorizado de su tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago por un tercero que tenga una conexión con nosotros. Cualquier intento de defraudarnos mediante el uso de tarjetas de crédito u otros métodos de pago, independientemente del resultado, o cualquier incumplimiento por parte de usted para generar cargos legítimos o solicitudes de pago dará lugar a la terminación inmediata de su cuenta y la pérdida de cualquier dinero que usted puede haber ganado o depositado a lo que usted tiene derecho.
TéRMINOS EN LOS CUALES SE ACEPTAN LAS APUESTAS

Sólo se aceptarán las apuestas hechas a través de nuestro sitio web o dispositivos, y de acuerdo con nuestras reglas del sitio web.
Las reglas del Juego establecen la apuesta mínima y máxima que puede realizar por juego.
Cualquier apuesta que incumpla nuestras reglas del sitio web no será aceptable y donde sea recibida será inválida independientemente del resultado.
Los registros mantenidos por nosotros que registran las apuestas son evidencia concluyente de todos los asuntos relacionados con las transacciones de apuestas, que incluyen pero no se limitan al momento de hacer la apuesta y el monto de la apuesta.
No se prestará dinero por parte de Chances a los usuarios y todas las apuestas serán pagadas con el saldo que haya en las cuentas de los usuarios. Chances se reserva el derecho de anular cualquier apuesta que haya sido aceptada por inadvertencia cuando la cuenta del jugador no tuviera saldo suficiente para cubrirla. En caso de acreditar una cuenta de usuario por error, es responsabilidad del usuario informar a Chances lo antes posible. Chances cubrirá esos fondos ajustando el saldo de su cuenta.
BONOS

Nosotros podemos ofertar bonos de vez en cuando.
Cualquier oferta de bono estará sujeta a los términos y condiciones de nuestras ofertas de bonos que se publicarán en nuestro sitio web.
Si en nuestra absoluta discreción consideramos que está abusando de cualquiera de nuestras ofertas de bonos, nos reservamos el derecho de cerrar o terminar su cuenta y la cláusula 3.7 entrará en vigor.
INDEMNIZACIóN

Usted acepta indemnizar totalmente, defender y eximir de responsabilidad a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados, accionistas, licencias, licenciantes, afiliados y subsidiarias o agentes de cualquiera de ellos, de y contra todas las reclamaciones; Demandas, daños, pérdidas, costos y gastos, incluyendo honorarios legales y cualquier otro cargo que sea, sin embargo, que pueda surgir como resultado de:

Incumplimiento en las reglas de nuestro sitio web en su totalidad o en parte;
Violación por usted de cualquier ley o derechos de terceros;
Por el presente, usted acepta que realicemos tal verificación de edad, identidad, residencia u otros comprobantes de su parte según lo requiera y usted acepta que contactemos con terceros para verificar la información que usted nos proporciona.
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FALLAS EN EL SOFTWARE / MAL FUNCIONAMIENTO

Si bien todos los esfuerzos se utilizan para mantener la integridad de nuestro software, muy ocasionalmente puede ocurrir un mal funcionamiento del software, a menudo por razones fuera de nuestro control
En caso de que exista un error manifiesto (ya sea causado por un ser humano o de otro tipo) o un fallo del sistema resulte en resultados incorrectos o erróneos, cualquier Apuesta (o parte de una Apuesta) hecha será nula y no habrá ganancias en relación con tal.
Aparte de reembolsar cualquier cantidad que pueda haber participado en un juego, no seremos responsables de las pérdidas que haya incurrido como resultado de cualquier mal funcionamiento del software.
DIVISIBILIDAD

En el caso de que cualquier disposición de nuestras reglas de sitio web sea considerada por cualquier autoridad competente como no ejecutable o inválida, la disposición pertinente será modificada para permitir que se haga cumplir de acuerdo con la intención del texto original en la máxima medida permitida por la ley aplicable. La validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes de nuestras reglas de sitio web no se verán afectadas.
AVISO

Cualquier mensaje o notificación que se haga bajo o en conexión con nuestro sitio web deben hacerse por escrito y, a menos que se indique lo contrario, se debe hacer por correo electrónico.
La dirección para el servicio de cualquier comunicación o notificación por usted a nosotros en relación con nuestras reglas del sitio web es nuestra vía de comunicación.
La dirección para el servicio de cualquier comunicación o notificación por nosotros a usted en relación con nuestras reglas del sitio web es su dirección de correo electrónico como se indica en la información de su cuenta en el momento en que se le envía la comunicación o aviso.
Cualquier contacto o documento hecho o entregado por cualquier parte a la otra parte, bajo o en conexión con nuestras reglas del sitio web, sólo será efectivo cuando se reciba en forma legible
DERECHOS DE TERCEROS

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RESOLUCIóN DE DISPUTAS

Si desea presentar una queja con respecto a los servicios de Chances.pe, como primer paso debe, tan pronto como sea razonablemente práctico, ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de nuestro enlace “Contáctenos” o enviando un correo electrónico a ayuda@chances.pe. Su queja será escalada según sea necesario dentro de nuestro equipo de servicio al cliente hasta que se alcance la resolución.
En el caso de que surja una disputa entre nosotros y usted, nuestro personal de servicio al cliente tratará de alcanzar una resolución acordada.
En caso de que no podamos resolver una disputa, puede remitir cualquier disputa a nuestro regulador, la Comisión de Supervisión de Juego de Curazao.
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